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推銷員涉冒能源局代表要求入屋

[2017-05-19]

本報記者

 

大多倫多地區近日有能源公司的推銷員假冒安省能源局(Ontario Energy Board,OEB)的名義要求入屋檢查。能源局是一個獨立監管機構,並不參與任何銷售行為,民眾如果接到這類電話或上門推銷,應在辦公時間向能源局舉報。


聲稱可獲環保回扣


能源局表示,接獲大多區消費者的投訴,有推銷員聲稱是能源局代表,可以為業主的暖爐或熱水爐提供環保回扣,以及其他金錢上的獎勵,但需要入屋檢查。
能源局指出,推銷員聲稱可以取得回扣並非事實,也違反能源局保障消費者的法例。消費者如果對任何電話促銷或上門推銷有任何懷疑,可以在星期一至五,上午8時30分至下午5時,致電能源局的免費熱線1-877-632-2727。
能源局表示,消費者如果遇到打電話或上門促銷電力或天然氣的推銷員,應該要求出示證件及注意以下要點:
‧能源零售商不可以在法定假期,每日早上10時前或下午5時後上門,又或是12個月內上門超過4次
‧推銷員不可以留下銷售合約
‧省政府在2017年1月1日開始,禁止在門口簽合約
能源局指出,電費和暖氣費單上有帳號和能源使用等個人私隱資料,除非消費者有意簽合約,否則無需向能源零售商或推銷員出示。民眾可以上網至www.oeb.ca/knockknock查閱消費者權益和上門推銷的規定。安省能源局是監管全省電力和天然氣價格,以及向電力公司和各級能源經銷商發牌的獨立機構。

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