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服務局稱準時支付退休金達標率96%

[2017-09-12]

本報於上周五報道,有加國學者建議公眾推遲領取退休金計畫(CPP),老年保障金(OAS)和入息補助金(GIS)等退休福利,但有本報讀者指出學者的提議「不切實際」,因為退休者若較早過世,收益再多也無命享,加拿大服務局以電郵回覆《星島日報》查詢時表示,服務局每月分別平均處理卑詩省9,000至1萬個CPP及OAS申請,有關數據,已包括3,000至4,000個新的GIS申請,但沒有收集包括溫哥華的大都會地區的實際申請數字。
服務局強調,準時支付三項福利金,是部門的首要工作,目標是能有90%合資格的長者,在符合領取福利金資格的首月內,收到各項福利,今年7月,服務局基本上能達到這項目標,其中CPP的達標率為96%,OAS是85%。
服務局承認,部份申請會因不同原因而要較長時間處理,包括申請人提交的資料和文件不足,以及部門要花較多時間核實資料等,服務局表示,就算處理時間拖長令申請人較遲獲得福利金,部門會按照交入申請的日期開始計算,補回延誤期間的福利金給申請人。
為加快處理時間,服務局已作出多項改善,包括自2013年4月引入自動化登記系統和簡化程序,令60%合資格領取OAS人士毋須自行提出申請、自2015年6月開始接受網上申請CPP、以及加快審批時間和改善跟進過程。
服務局建議合乎申領CPP資格的長者,透過網上申請、長者在決定何時申領OAS前,應考慮個人財務狀況,服務局會在長者屆64歲後致函通知他們合資格申領OAS,長者應盡快填妥函件所附帶的申請表,寄回服務局,或透過自動登記系統處理。


華翁投訴等近兩年


自2013年7月開始,長者年屆65歲時,可延遲5年才申請,每月獲得的福利金將增加。
GIS方面,長者可根據個人情況而決定何時提出申請,正領取OAS的長者,應盡快申請GIS,服務局可在收到申請時,最高補回11個月GIS給申請人,服務局提醒公眾,收取GIS前,必須先領取OAS,但長者可同時申請這兩項福利金。
本報讀者胡谷柏早前指,於去年65歲前依規定申請養老金,等了超過一年都遲遲沒有下文。親自前往加拿大服務局查詢,才被告知目前申請文件積案甚多,輪候排隊需時一年半至兩年才能開始審核處理,想要拿到錢也該是67歲的事。

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