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【警隊談判組揭秘】馬拉松式游說16小時考耐力

[2017-10-22 20:12]

五年前沙田馬場一宗女工企圖跳樓,擾攘十六小時,相信是近年談判時間最長案件,有參與當日談判的成員稱,馬拉松式的談判講求團隊合作,才能令談判人員交接順利,獲得事主信任。

本身是警察學院體育教官的梁兆翔警長,曾參與當年的談判工作,他指案中女事主為沙田馬場外判清潔工,因不忿遭判頭解僱,危坐公眾席看台頂蓋。

梁兆翔形容女事主身手敏捷,在棚架攀上攀落,其間不吃不喝。雖然當時消防有在觀眾席鋪設氣墊,但難以覆蓋事主移動的範圍,因此談判組的成員都竭力游說事主,希望可盡早返回安全地方。

梁指該次行動共派出五、六個談判組成員輪流談判,梁是第二名談判成員,和事主談了約六小時。他說:「當時我們衷心想幫事主,不是單單用言語去表達,如她想找判頭,我們都會問如何找到他。」

最終,談判組成員花了多句鐘勸服事主,由報案至成功游說擾攘了十六小時。梁兆翔說,談判組隊長會在整個過程安排同事交接,以確保成員有足夠精力談判,亦有既定程序交接,使事主可以信任接手的談判人員及減低戒心。

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